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Modulo 4: Esercitazione pratica

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 Questo esercizio è un'attività di gruppo volta a sviluppare un piano completo per costruire relazioni in una comunità. Dividi i partecipanti in gruppi e fornisci loro uno scenario di progetto in cui agiscono come leader della comunità. Utilizzeranno il materiale formativo fornito per rispondere alle domande e discutere le strategie relative al coinvolgimento della comunità, alle attività di costruzione di relazioni, alla co-creazione, al design incentrato sull'utente, al coinvolgimento dei membri della comunità nel design dei servizi, alla raccolta di feedback e al monitoraggio e al miglioramento dei servizi sulla base del contributo della comunità. Nota per gli utenti: questo esercizio è stato progettato per essere implementato con un facilitatore

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Materials

Материали

Υλικά

Materiali

Material

carta, penne, post-it

Equipment

Оборудване

Εξοπλισμός

Attrezzatura

Utrustning

Computer

Duration

Продължителност

Διάρκεια

Durata

Varaktighet

1:30h

Outcomes

Резултати

Αποτελέσματα

Risultati

Resultat

Maggiore comprensione delle attività di costruzione delle relazioni. Comprendere i concetti di co-creazione e design centrato sull'utente. Identificazione di strategie per coinvolgere i membri della comunità nel design dei servizi. Conoscenza della raccolta di feedback e dell'incorporazione nel design dei servizi.

Skills related

Свързани умения

Σχετικές Δεξιότητες

Competenze Correlate

Relaterade färdigheter

Collaborazione; Pensiero critico; Applicazione pratica delle conoscenze acquisite

Step-by-step guidelines
for completion of the exercise

Стъпка по стъпка указания за изпълнение на упражнението

Βήμα προς βήμα οδηγίες για την ολοκλήρωση της άσκησης

Linee guida passo-passo per il completamento dell’esercizio

Steg-för-steg riktlinjer för att slutföra övningen

Step 1
Crea due o più gruppi, con ogni gruppo idealmente composto da 3 a 5 partecipanti, a seconda del numero di partecipanti all'attività.
Step 2

Spiega il progetto a tutti i gruppi. 

Progetto

Immagina di essere un leader della comunità incaricato di preparare un progetto per costruire relazioni nella tua comunità. Usa il materiale didattico fornito per rispondere alle seguenti domande e sviluppare un piano.

  • Qual è il primo passo per coinvolgere la comunità?
  • Elenca tre attività per la costruzione di relazioni menzionate nel materiale didattico.
  • Spiegare il concetto di co-creazione e la sua importanza nel coinvolgimento della comunità.
  • In che modo il design centrato sull'utente promuove l'inclusione sociale nel design dei servizi?
  • Descrivi due attività o metodi che possono essere utilizzati per coinvolgere i membri della comunità nel processo di design dei servizi.
  • In che modo il feedback della community può essere raccolto e incorporato nel processo di design dei servizi?
  • Fornire due linee guida pratiche per il monitoraggio e il miglioramento continuo del servizio in base al feedback della community.
Step 3

Ogni gruppo ha 20 minuti per fare brainstorming e trovare le risposte alle domande del progetto. Successivamente, tutti i gruppi discutono insieme le loro risposte per 10 minuti.

Step 4

 Assegna il compito a tutti i gruppi di sviluppare un piano completo per costruire relazioni nella loro comunità sulla base dei concetti e delle strategie discusse durante la sessione di brainstorming.

Tips and tricks

Съвети и трикове

Συμβουλές και κόλπα

Consigli e trucchi

Tips och tricks

Debriefing questions/Follow-up discussion questions

Въпроси за обратна връзка / Въпроси за последваща дискусия

Ερωτήσεις απολογισμού / Ερωτήσεις για επακόλουθη συζήτηση

Domande di debriefing / Domande di discussione successiva

Debriefing frågor / Uppföljningsdiskussionsfrågor

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Domande di debriefing/Domande di discussione di follow-up
  • Come si è evoluta la tua prospettiva sulle attività di costruzione delle relazioni durante questo esercizio? Rifletti sull'importanza di promuovere la fiducia e costruire relazioni all'interno della comunità per migliorare gli sforzi di coinvolgimento della comunità.
  • In che modo puoi sfruttare le attività di costruzione delle relazioni discusse nell'esercizio per rafforzare le connessioni e la fiducia all'interno della tua comunità? Prendi in considerazione azioni o iniziative specifiche che possono essere implementate per approfondire le relazioni con i membri della comunità.
  • Rifletti sui potenziali benefici e sulle sfide dell'incorporazione di attività di costruzione di relazioni nelle iniziative di coinvolgimento della comunità. Come pensi di superare le sfide e massimizzare l'impatto positivo degli sforzi di costruzione delle relazioni nella tua comunità?