Aktivitet 1 - Dra och släpp
Dra och placera varje påstående om utformning av samhällsomfattande tjänster i rutan med motsvarande princip. Du kan bara använda varje princip en gång.
Uttalanden om utformning av samhällsomfattande tjänster.
- Den fokuserar på att skapa tjänster som är intuitiva, lätta att navigera och användarvänliga för alla individer.
- Den säkerställer att tjänsterna är tillgängliga för ett brett spektrum av användare, oavsett deras bakgrund eller förmåga.
- Den värdesätter marginaliserade gruppers perspektiv och erfarenheter och ger dem möjlighet att utforma tjänster som uppfyller deras unika krav.
Principer för utformning av samhällsomfattande tjänster.
- Tillgänglighet
- Användbarhet
- Inkludering
Svar på frågorna: 1. Användbarhet; 2. Tillgänglighet; 3. Inkludering
Aktivitet 2 - Fyll i luckorna
Universell tjänstedesign är en metod för att utforma _________, _________ och _________ som är tillgängliga, inkluderande och användbara för en mängd olika personer, inklusive personer med funktionsnedsättningar eller andra funktionsbegränsningar. Det syftar till att säkerställa att alla, oavsett ålder, förmågor eller bakgrund, kan engagera sig i och dra nytta av den utformade lösningen.
Svar: produkter, tjänster, system
Aktivitet 3 - Flervalsfrågor
Hur kan man skapa förtroende bland stödmottagarna?
a) Genomföra regelbundna möten i lokalsamhället
b) Erbjuda monetära incitament för deltagande
c) Tillhandahålla sömlösa tjänster
d) Engagera sig i aktiviteter som främjar förtroende och bygger relationer
Svar: d)
Aktivitet 4 - sant/falskt
Vilka av påståendena är sanna och vilka är falska?
- Hållbarhet i utformningen av samhällsomfattande tjänster fokuserar på att skapa tjänster som är miljömässigt ansvarsfulla, socialt inkluderande och ekonomiskt livskraftiga.
- Sant
- Falskt
- Hållbara affärsmodeller prioriterar långsiktigt värde för alla intressenter och främjar socialt ansvar.
- Sant
- Falsk
- Det yttersta målet med hållbarhet i utformningen av samhällsomfattande tjänster är att skapa en positiv inverkan på samhället och miljön utan att ta hänsyn till ekonomisk avkastning.
- Sant
- Falskt
Svar på frågorna: 1. Sant, 2. Sant, 3. Falskt